一直以來，榮興都強調其客戶服務，除了是抽油煙機的設計師及銷售商外，還設立專業的服務隊伍，負責所有維修及保養服務。其優點在於直接得到客戶的回應及意見，再將這些資料應用於新設計的機種上，有助不斷改善產品質素，研製成更出色的產品。

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